Vivienne Westwoodの
お洋服の買取について

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  • クローゼットが
    しばらく着ていない
    服で
    ぎゅうぎゅう詰め

  • 欲しい服が
    いっぱいあるけど
    高くて気軽に買えない

  • 着てみたら
    ちょっと違った
    けど...いつか着るかも

ありますよね？

「まだ着るかも...」なんて
思って処分できない服

タンスの肥やしのままになる服は

なんと！70％という説も！

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  • 習慣化したら
    欲しい服が
    前より手に入る!

買取のながれ

  • スマホ&PCから簡単お申込

    買取キットのご配送先を入力します。

  • 買取キット到着

    お申し込み後、約3日程でキットが届きます。（キット申込の方のみ）

  • 梱包・発送

    キットもしくはご自身でご用意いただいた梱包材にお品物を詰めていただき、佐川急便にて発送してください。
    （※伝票はご指定いただいた集荷日に佐川急便のドライバー様が宛先等全て印字された伝票をお持ちいたします。ご準備・ご記入は不要です。）

  • 査定・振込

    お洋服をスタッフが丁寧に査定します。査定額に納得頂けましたら、お振込をいたします。

他にも取り扱いブランド多数

その他の取り扱いブランドについてはこちらをご覧ください
取り扱いブランド一覧

よくある質問

買取にはお金がかかりますか？
無料です。
手数料、配送料などもかかりません。
査定後のキャンセル（一部キャンセル）はできますか？その際の送料は？
可能です。一部買取・一部返送も承っております。
基本は送料弊社負担にて返送いたしますが、下記の場合は送料着払いでの返送となります。
・買取対象外ブランドのみご返送の場合
・買取対象ブランドだが、状態が悪く買取不可だった商品のみご返送の場合
・１点あたりの査定金額が100円以下のもののみご返送の場合（査定金額100円のお品物10点の場合など）
返送先の住所は？
ご指定いただかない限りはお申し込み時にご入力いただいたご住所宛へ返送いたします。
お引越し等でお申し込み時とは別のご住所への返送を希望される場合はお早めにご連絡ください。
既に発送手配済みの場合、転送料金が発生するため、宛先の変更はできません。
また、弊社から別の買取業者様へ発送することはいたしかねます。
査定は何日かかりますか？
通常お荷物受取後、1営業日〜3営業日かかります。
混雑状況により、最長1週間かかる事もございます。
1点でも買い取ってもらえますか？
はい、買取可能です。
季節がずれていても買い取ってもらえますか？
はい。たとえば夏にコートをお送りいただいても大丈夫です。
壊れているものでも買い取ってもらえますか？
破損の程度によっては買取可能です。（ボタン縫い付け糸のほつれなど）
以下のような場合は買取不可となります。

・合皮の劣化によるひび割れや剥がれ落ち
・ファスナーの破損
・生地の破れ、穴
・アクセサリー類のチェーンの破損
・その他、着用に支障がでる破損や欠品など
状態がよくないけど買い取ってもらえますか？
状態により、お買取できるものとできないものがございます。
事前に一度お問い合わせいただくか、商品をお送りいただいてからの判断になります。
買取できなかったものは処分してもらえますか？その際の費用は？
はい、処分もご対応いたします。その際も手数料などはいただきません。
買取成立時の振込手数料はかかりますか？
振込手数料は一切頂いておりません。すべて無料です。
本人確認書類は何が使えますか？
ご利用いただける書類は以下の通りです。

・運転免許証
・保険証（「記号」「番号」「保険者番号」はマスキングしてください）
・パスポート
・住民基本台帳カード
・外国人登録証明書
・在留カード
・特別永住証明書
・マイナンバーカード（マイナンバーはマスキングしてください）
※個人番号通知カードは不可
Web上で振込先情報や本人確認書類を登録した場合も、買取申込書を同封しますか？
Web上にてお振込先情報・本人確認書類のお写真をご登録いただいた場合、
紙の申込書は同封していただく必要はございません。
Webで入力をせず、紙媒体の申込書を入れ忘れてしまった場合でも、
【info@wunderwelt.jp】宛にお送りいただければ対応が可能です。
佐川急便の着払いは、どこのコンビニから発送できますか？
佐川急便はコンビニからの発送ができません。ご自宅までお品物を取りに来てくれる「佐川急便集荷サービス」をご利用ください。
荷物を自分で営業所へ持ち込んで発送してもいいですか？
お持ち込み発送が可能な場合と、ご利用いただけない場合がございます。

当店では「ご本人様確認」と「ご住所確認」を兼ねて、初回ご利用のお客様には必ず「買取キットのお受け取り」もしくは「当店を通しての佐川急便無料集荷サービスのご利用」を義務付けております。
（買取キットと集荷サービス両方をご利用いただくことも可能です）

ご利用いただける方・いただけない方の条件については下記をご確認ください。
＜ご自身で発送いただける方（お持ち込み発送が可能な方）＞
・2回目以降の利用であり、前回ご利用時と同じ住所からの発送である
・氏名共に変更がないお客様

＜ご自身で発送をいただけない方＞
・初回のご利用
・2回目以降のご利用だが、お引越し等で前回と住所が異なる方
・前回利用時から姓に変更がある方

※初回のご利用で「自分で発送する」にてお申込み・発送いただいた場合は
ご本人様確認ができていないと判断し、お荷物を一度着払いにて返送いたします。
集荷の日時を変更したいのですが？
集荷手配完了後に「集荷手配完了／問い合わせ番号のお知らせ」という件名のメールをお送りしております。
「お問い合せ番号」と共に、集荷日時変更の旨をお客様の最寄りの佐川急便営業所へお伝えください。変更をした場合は必ず弊社（info@wunderwelt.jp）へもご連絡をお願いいたします。
査定をキャンセルし、返送をお願いした場合は送った時と同じ状態で返送されますか？
・元々ご利用の梱包材とは違う箱や袋等で返送させていただく場合がございます。
・自然環境への配慮として、ダンボールを再利用する場合がございます。
・ハンガーカバーやお品物が入っていた袋などはお送りいただいた際の状態で返送できない場合がございます。（お品物と共に返送はいたします）
・ブローチなどの付属品は紛失防止・査定時の欠品認定ミスを防ぐ為、取り付けて保管をさせていただいております。
返送時にも紛失を防ぐ為、付けたままの状態で返送させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
よくある質問をもっと見る

できるだけ高く
買い取ってもらうためには？

  • 購入したときの付属品等も
    一緒に送りましょう

    （箱・保存袋・ボタン・リボン等）

  • 早い時期での売却

    「もう着ないかも」「使わないな」と
    思ったらなるべく早くお売りください。

  • セットでの売却

    頭ものとセットでの商品優遇！査定額UP！

  • 査定前に商品を
    お手入れして下さい

    汚れやホコリを軽く落としてみて下さい。
    査定時の時の状態によって査定額UPに！

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